月捐工具
月捐人终身价值计算器
基于灵析月捐数据,我们提供了一种相对简化的计算月捐人终身价值的思路,以期帮助公益机构预测月捐人终身价值。计算方法如下:
灵析月捐人 LTV 的计算方法是:
月捐人 LTV = [ 年平均支付金额−平均维护成本 ] x 预期捐赠时长
计算 LTV,我们需要以下数据:
1. 平均月捐额
2. 年留存率
3. 平均维护成本(机构估算)
计算步骤:
1. 确定计算目的,如计算特定招募渠道的月捐人的终身价值,或机构月捐人整体终身价值。
2. 查看年度留存率。
3. 计算年度流失率。
年度流失率=1-年度留存率
4. 计算预期捐赠时长。
5. 根据机构实际情况,估算机构月捐人平均维护成本。
6. 计算月捐人终身价值。
计算示例:
以下是我们使用示例数据进行的计算。假设 2022 年某公益机构的月捐数据如下:
1.年平均支付金额:282.5 元
2.年度留存率:60%
3.平均维护成本:50 元
→预期捐赠时长 =1÷0.4=2.5 年
→终身价值 =(282.5-50)x2.5=581.25 元
如果留存率从 60% 提高到 70%(从而将流失率从 40% 降低到 30%),那么
→预期捐赠时长 =1÷0.3=3.3 年
→终身价值 =282.5x3.3=767.25 元
综上,如果机构月捐人的留存率提高 10%,月捐人终身价值将提高 32%。机构可以通过调整 对不同捐赠价值月捐人的沟通策略,降低高价值月捐人的流失率,将会给机构带来丰厚的回报。
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*以上内容来源于《公益行业灵析月捐发展报告2022》