月捐官网-广州金丝带：用传播“引爆”月捐发展

医疗领域月捐实践

广州金丝带：用传播“引爆”月捐发展

案例价值点

2022年1月，广州金丝带的月捐项目创立，在短短2个月内，月捐人数达到900+人，迅速突破中小型机构常常遇到的200人瓶颈期。这家机构究竟有何魔力，在月捐创立初期能迅速突破九百人。

一家在医院运营「游戏辅导室」的机构

大年初三，广州金丝带的群里冒出一条消息。一位家长发来一张图片，说孩子每天都要去金丝带运营的「游戏室」看看「游戏辅导老师」“水仙”姐姐回来没有......原来“水仙”姐姐放假回老家过年了。

像这样温暖、可爱的故事时常发生在广州金丝带服务的医院里，例如“水仙”姐姐节后第一天就收到了小女孩的情书，还有小男孩亲手做的鲜花小礼物。

广州金丝带通过“游戏”的方式减轻癌症患儿住院期间的焦虑和恐惧，让孩子们拥有适应住院环境、应对医疗程序的能力，积极配合治疗，争取更快、更顺利地完成治疗。

❖广州金丝带（全称：广州市金丝带特殊儿童家长互助中心）是一家由癌症患儿家长自发成立，为癌症儿童家庭提供专业服务、推动癌症患儿家长互助的民间组织。「医路相伴广州金丝带月捐计划」是广州金丝带今年重点打造的月捐计划。希望凝聚更多支持者和爱心人士的力量，把患儿服务和赋能坚持做下去。

观望两年，月捐终上线

早在两年前，广州金丝带的创始人/总干事罗志勇就开始了解和琢磨月捐。每当灵析组织月捐相关的培训时，罗老师积极学习，从不缺席，总是思考着机构的月捐发展策略与方向。

2021年，广州金丝带「为爱发生」项目走入公众视野，办得有声有色，机构知名度也水涨船高，项目团队日趋成熟、稳定。罗老师想，是时候开展月捐了。

终于，2022年1月24日，「医路相伴广州金丝带月捐计划」正式上线。上线仅3天，就收获了157名月捐人，筹得5807.4元。“从不缺席”的习惯，换来了月捐的“梦幻开局”，月捐劝募能力已潜移默化地嵌入机构的发展技能中。

传播时间轴

为了厘清传播动作，灵析梳理了广州金丝带月捐上线后的传播时间轴。

01.24 项目上线帮帮公益平台

01.27 “小丝丝和Ta的朋友们”月捐社群成立。推文：《医路相伴：第一位月捐人原来是她？》

02.28 成长营期间筹到354名月捐人，10193.68元。

03.22 项目上线后累计捐赠金额56346元，正在捐赠人数923人。

传播优势

广州金丝带的传播为何能做得风生水起？

——品牌项目「为爱发生」是宣传引爆点。

通过招募“捐发”志愿者（为癌症患儿捐献头发用于制作假发），为他们积攒了大量粉丝，频繁且有热度话题，持续为他们带来新的支持者……近日，广州金丝带通过灵析给3700多位捐发天使发了一封《亲爱的捐发天使，您的头发已用于假发制作》的邮件，打开率超过50%。据内部不完全统计，成功转化十多位月捐人。

日常传播，广州金丝带通过微信社群、公众号、视频号、小红书、哔哩哔哩、抖音和微博等各个渠道分享机构和项目的最新进展。同时，项目伙伴每天会将一些实时的服务照片和视频分享到月捐人社群。

特别的捐赠维护

月捐的本质，在于可持续性，能够让月捐人长久地捐下去，维护必不可少，而且还要维护到捐赠人的心坎上。广州金丝带为每个月捐人准备了专属礼物，其中包括一封感谢信、一张纪念金卡、一个晴天娃娃挂饰和一串由勇气珠子组成的手串。

每个礼物都被赋予了丰满的寓意：纪念金卡，上面的图案和纹样是由一位康复者设计的，制作由创始人罗志勇亲自完成，图案还支持“定制”；勇气珠子，是游戏辅导老师用来奖励小朋友的珠子，象征小朋友配合治疗的勇气；晴天娃娃挂坠则是一个“光头”小朋友的形象，期冀小朋友早日康复出院，迎接晴天。

传播背后的机构策略

透过广州金丝带的传播动作，我们观察到机构的整体策略主要分为「社群赋能」和「公众参与」两大版块。

社群赋能主要围绕患儿及患儿家人，帮助他们适应住院生活，提升能力，降低焦虑情绪。

公众如何参与进来？在哪个环节参与？广州金丝带一直在摸索，尝试过「为爱光头」项目，也尝试过开放更多去医院服务的公众体验机会，但作用都比较有限，因为存在着环境的限制、专业门槛的限制。

这两年，广州金丝带慢慢地打通了「公众参与体系」。“捐发”这件事，对于个体来说，过程简单，不会有太大的负担。每个捐发天使完成捐发后，都会收到自己的捐发编号，凭编号查询头发送给了哪位小朋友。

对捐赠人，广州金丝带做到了清晰、及时又充满温度的反馈，按月度公示“捐赠秀发”的去向，细致到假发编号、治疗医院、孩子化名和送出日期。罗老师说，甚至有“深陷其中不能自拔”的捐发天使，在大街上看到长发及腰的姑娘剪头发，都有想冲上去邀请她们“捐发”的冲动。

广州金丝带也同样重视服务对象的反馈。很多康复者、康复者家长，甚至是正在治疗中的儿童的家长也参与了月捐，这就是对金丝带服务的肯定和爱心的传承。服务对象的好评就是金丝带的口碑。

结合传播和公众参与体系，广州金丝带完成了月捐项目的基本构建，并且稳定地运转起来了。2月，结合灵析「月捐成长营」的协助，金丝带在15天的营期内一举收获354名月捐人。

由此契机，在灵析30多位员工里，有5位也成为了广州金丝带的月捐人。小编专门去采访了他们，询问了捐赠原因，他们的回复让我们找到了金丝带最迷人的魅力……

捐赠人A：广州金丝带的踏实，让我愿意捐赠，他们没有强烈扩张的欲望，而是希望服务好广州的几家合作医院里的患病儿童，社群里的互动让我感受到月捐人之间的有爱氛围。

捐赠人B：在群里看到有“哆啦A梦”的定制月捐纪念金卡，狠狠地爱了...

捐赠人C：广州金丝带将游戏辅导引入医院，并且数十年如一日地坚持下来，为孩子在最害怕的地方开辟了一个乐园，我觉得他们是个扎根本土、充满活力的组织！

这样的月捐，谁不爱？

*以上内容来源于公众号：灵析发布